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Risques & Santé

Publication d’un rapport sur le stress chez France Télécom

Le 09 mars 2010 par Sabine Casalonga

Risques & Santé, Politique & Société, Santé au travail, Management

Un rapport sur la prévention du stress remis lundi 8 mars à France Télécom invite l’opérateur à réformer en profondeur son système de ressources humaines, selon Reuters.

Commandé suite à une série de suicides dans le groupe depuis 2 ans, le rapport d’étape du cabinet Technologia, réalisé sur la base d'un questionnaire envoyé en octobre aux 102.000 salariés et de 500 entretiens individuels, comporte 107 recommandations. Il pointe la persistance du malaise social chez l’opérateur rappelant que plusieurs suicides sont encore survenus depuis le début de l’année.

Le rapport dénonce notamment les «nombreuses réorganisations sans raison d'être pour les salariés». Il préconise de limiter la mobilité des managers et de créer pour les salariés un réseau de médiateurs ainsi qu’un «référent parcours professionnel permanent».Le rôle des médecins du travail devrait aussi être renforcé.

Stéphane Richard, nouveau directeur du groupe depuis le 1er mars, présentera en mai ou juin son projet aux salariés

1 réaction

Delcoigne Jean | 10/03/2010 - 18H05

Ambiance électromagnétique : facteur de stress Les auteurs du rapport sur la prévention du stress chez France Télécom ont-ils examiné tous les facteurs environnementaux sur les lieux de travail, facteurs qui pourraient influencer le niveau de stress des travailleurs et particulièrement de ceux qui sont plus sensibles à l’un ou l’autre facteur de l’environnement. Dans cette grande société de télécommunication, on peut penser qu’on y fait un usage à grande échelle de systèmes de communication sans fil, tels les téléphones intérieurs sans fil (DECT), les portables GSM avec peut-être des antennes de pico-cellules du réseau France Télécom installées à l’intérieur des bureaux, les équipements Wi-Fi pour connexions Internet et d’autres équipement en technologie bluetooth. Le cumul des rayonnements produits par ces équipements émettant des micro-ondes pulsées, crée un environnement électromagétique non négligeable particulièrement pour les personnes électrosensibles. Des effets biologiques et sanitaires à faible intensité d’exposition, en dessous de 1V/m, sont relatés dans la littérature scientifique. Ces rayonnements peuvent entre autres déclencher l’apparition de protéines de stress, provoquer des perturbations de fonctionnement du système immunitaire et produire des effets neurologiques et comportementaux. Les études scientifiques relatant ces effets ont fait l’objet d’un rapport en 2007, le rapport BioInitiative (site www.bioinitiative.org ), établi par des scientifiques sur base d'un grand nombre d'études dont l'AFSSET reconnaît qu'un certain nombre d'entre elles présentent des résultats non contestables. Il incombe aux responsables de l’analyse de la prévention du stress chez France Télécom de prendre en compte ce facteur environnemental qui peut s’ajouter à d’autres cause de stress des employés et faire que la limite du supportable soit parfois dépassée chez certaines personnes plus sensibles.

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